Bezpieczna i odpowiedzialna gra

Zobowiązanie do odpowiedzialnej gry

JetTon Gaming Ltd, operator serwisu casinojetton.com.pl, przyjmuje pełną odpowiedzialność za zapewnienie bezpiecznego i kontrolowanego środowiska gry dla wszystkich użytkowników platformy. Niniejsza polityka odpowiedzialnej gry stanowi integralny element działalności operacyjnej spółki i jest stosowana w sposób rygorystyczny oraz konsekwentny wobec wszystkich zarejestrowanych uczestników. Działalność hazardowa jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich, które traktują udział w grach jako formę rozrywki, a nie jako źródło dochodu lub sposób na rozwiązanie problemów finansowych. JetTon Gaming Ltd zobowiązuje się do wdrażania i utrzymywania skutecznych mechanizmów ochrony graczy, przeciwdziałania uzależnieniu od hazardu oraz niezwłocznego reagowania na wszelkie sygnały świadczące o ryzykownych wzorcach zachowań. Wszelkie działania podejmowane przez spółkę w obszarze odpowiedzialnej gry są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz najlepszymi praktykami branżowymi. Uczestnictwo w grach hazardowych powinno pozostawać dobrowolną i świadomą decyzją, podejmowaną w granicach indywidualnych możliwości finansowych i czasowych każdego użytkownika.

Wskaźniki ryzyka

Poniżej zostały określone behawioralne wskaźniki mogące świadczyć o problemowym podejściu do hazardu. Użytkownicy są proszeni o rzetelną ocenę własnego zachowania w odniesieniu do przedstawionych kryteriów:

• Przekraczanie wcześniej ustalonych limitów finansowych przeznaczonych na grę, w tym podejmowanie prób odzyskania poniesionych strat poprzez zwiększanie stawek lub częstotliwości gry.
• Zaciąganie zobowiązań finansowych, korzystanie z pożyczek lub wyprzedaż posiadanych aktywów w celu sfinansowania aktywności hazardowej.
• Zaniedbywanie obowiązków zawodowych, rodzinnych lub społecznych wskutek nadmiernego czasu poświęcanego na uczestnictwo w grach.
• Odczuwanie niepokoju, rozdrażnienia lub innych negatywnych stanów emocjonalnych w przypadku braku możliwości uczestniczenia w grze lub po jej zakończeniu.
• Ukrywanie przed osobami bliskimi zakresu uczestnictwa w grach hazardowych, ponoszonych strat lub wydatków związanych z grą.
• Postrzeganie aktywności hazardowej jako jedynego lub dominującego sposobu radzenia sobie ze stresem, trudnościami finansowymi lub problemami osobistymi.

Wystąpienie jednego lub więcej spośród wymienionych wskaźników może stanowić sygnał wymagający podjęcia działań ochronnych, w tym skorzystania z dostępnych narzędzi samoograniczenia lub profesjonalnej pomocy.

Samowykluczenie

JetTon Gaming Ltd udostępnia użytkownikom możliwość dobrowolnego wykluczenia się z uczestnictwa w grach oferowanych przez platformę. Procedura samowykluczenia może zostać zainicjowana przez użytkownika w dowolnym momencie, bez konieczności podawania uzasadnienia. Wniosek o samowykluczenie jest składany za pośrednictwem panelu użytkownika lub poprzez bezpośredni kontakt z działem obsługi klienta pod adresem poczty elektronicznej [email protected]. Po złożeniu wniosku konto użytkownika zostaje niezwłocznie dezaktywowane na wskazany przez użytkownika okres lub na czas nieokreślony. W trakcie obowiązywania samowykluczenia dostęp do konta oraz wszelkich funkcji platformy jest całkowicie zablokowany. Użytkownikowi nie będą przesyłane żadne materiały marketingowe ani komunikaty promocyjne przez cały czas trwania wykluczenia. Ponowne aktywowanie konta po upływie okresu samowykluczenia wymaga złożenia wyraźnego wniosku przez użytkownika oraz odbycia obowiązkowego okresu karencji wynoszącego co najmniej siedem dni od daty złożenia wniosku o reaktywację. W przypadku samowykluczenia bezterminowego ponowna aktywacja konta wymaga dodatkowej weryfikacji i jest rozpatrywana indywidualnie przez właściwy dział spółki. Środki zgromadzone na koncie pozostają zabezpieczone przez cały okres wykluczenia i mogą zostać wypłacone zgodnie z obowiązującą procedurą wypłat.

Ustawianie limitów

Platforma casinojetton.com.pl zapewnia użytkownikom dostęp do szeregu mechanizmów pozwalających na kontrolę aktywności hazardowej w wymiarze finansowym i czasowym. Wspomniane narzędzia są dostępne bezpłatnie w panelu użytkownika i mogą być modyfikowane zgodnie z indywidualnymi potrzebami każdego gracza. Poniżej opisane zostały dostępne mechanizmy ograniczeń:

• Limit depozytu: Użytkownik może określić maksymalną kwotę środków, jaka może zostać wpłacona na konto w danym przedziale czasowym, obejmującym okresy dzienne, tygodniowe lub miesięczne. Zmniejszenie limitu depozytu jest skuteczne natychmiastowo, natomiast jego zwiększenie podlega obligatoryjnemu okresowi oczekiwania wynoszącemu co najmniej dwadzieścia cztery godziny.
• Limit strat: Możliwe jest ustanowienie maksymalnej kwoty strat dopuszczalnej w wybranym przedziale czasowym. Po osiągnięciu ustalonego pułapu dalsze uczestnictwo w grach zostaje automatycznie zablokowane do momentu wygaśnięcia okresu rozliczeniowego.
• Limit sesji: Użytkownik może określić maksymalny czas trwania jednej sesji gry. Po upływie wyznaczonego czasu sesja zostaje automatycznie zakończona, a użytkownik jest informowany o upływie określonego limitu.
• Przerwa w grze: W każdej chwili istnieje możliwość ustanowienia tymczasowej przerwy w dostępie do konta na okres od dwudziestu czterech godzin do sześciu tygodni. W trakcie przerwy wszelkie funkcje grania są niedostępne, a konto pozostaje zawieszone.
• Przypomnienia czasowe: Na życzenie użytkownika platforma generuje automatyczne powiadomienia informujące o czasie spędzonym podczas aktywnej sesji gry w ustalonych przez użytkownika odstępach czasowych.

Wszelkie wnioski dotyczące zaostrzenia obowiązujących limitów są realizowane niezwłocznie. Wnioski dotyczące złagodzenia limitów podlegają obowiązkowemu okresom oczekiwania zgodnie z przyjętą polityką o